Трюковой самокат Native Stem M (Black)

Отзывы1Оставить отзыв

1. 

   Оценка 2 из 5

   Дмитро – 18 июля 2022, 16:15

   Самокат продали необслуженим, були стуки в вилці, довелося розбирати і змащувати самостійно. Після тижня каталки у сина розлетілась резина на задньому колесі, прислати заміну відмовились.

   Преимущества

   Стильний

   Недостатки

   Якість залишає бажати кращого, не рекомендуємо.

   • 

     Антон Кендібордович – 18 июля 2022, 16:15

     Добрий день. Дякую за ваше звернення. Дам відповіль по порядку.
     1. Перед відправкою, ми перевіряємо кожен самокат на наявність дефектів. Їх не було виявлено.
     2. Самокат Native Stem є найпопулярнішим стріт самокатом в світі, за рахунок оптимального поєднання ціни,якості та надійності. Ми продали величезну кількість таких самих моделей, і гарантійні звернення були вкрай рідко.
     3. В разі виникнення якихось дивних “стуків у вилці” ви можете звертатися до наших менеджерів,які спеціалізуються на ремонті і залюбки пдікажуть вам вирішення проблеми. Змащувати шток вилки точно не рекомендую. змастити можна лише рульові пілшипники, але не на новому самокаті. Стук чи тріск зазвичай з’являється від бруду який потрапляє на нижній підшипник з переднього колеса, Достатньо було його протерти від бруду і поставити назад. Або перевірити чи гарно закручений компресійний болт в затискачі. Виробник радить це робити після кожного сеансу катання.
     4. На жаль, виробник не підтвердив гарантійний брак заднього колеса. Тому що гарантійний обмін поширюється на випадки, коли поліуретан відклеюється від алюмінієвого диску. А на вашому фото чітко було видно, що поліуретан не відклеювався від диску, а резина “розлетілася” в зв’язку з її попереднім пошкодженням чи порізом об гострі грані чи інші поверхні. А на такі випадки гарантія на жаль не росповсюджується.
     Дякую за розуміння.
     Гарного дня

     Преимущества

     Недостатки